Combien de temps dure la promotion de réduction ?
La promotion est valable du 24.07.2026 au 03.08.2026.
Quel est le code de réduction ?
Le code de réduction est le suivant : « AMIS20 ». Utilisez ce lien pour accéder directement à notre boutique en ligne et appliquer le code.
Où puis-je utiliser la réduction ?
La réduction peut uniquement être utilisée dans notre boutique en ligne. Malheureusement, elle ne peut pas être utilisée dans l’application, car Apple et Google n’acceptent pas les codes de réduction.
Comment puis-je utiliser le code ?
Rendez-vous simplement dans notre boutique en ligne et saisissez le code dans le champ « Ajouter un code promotionnel ». Assurez-vous ensuite de cliquer sur « Appliquer » afin que la réduction soit bien prise en compte. Continuez ensuite à remplir la page de commande et finalisez votre achat.
Quelles formules d’abonnement sont éligibles à cette promotion ?
La réduction s’applique exclusivement aux abonnements Premium annuels et uniquement dans notre boutique en ligne.
J’ai déjà un abonnement, puis-je tout de même bénéficier de la promotion ?
Oui, vous pouvez passer du Club au Premium à tout moment, que vous ayez acheté votre abonnement dans notre boutique en ligne ou via votre store (App Store / Google Play). Nous nous occupons de la facturation.
Si vous avez déjà un abonnement Premium actif et souhaitez le renouveler plus tôt, aucun problème : la nouvelle période s’ajoutera simplement à la fin de l’actuelle. Il est toutefois important d’annuler votre abonnement Premium actuel pour éviter un renouvellement automatique.
Je me suis inscrit récemment, puis-je bénéficier de la réduction rétroactivement ?
Oui, c’est possible, mais sous deux conditions :
Vous devez vous être inscrit(e) il y a moins de deux semaines et via notre boutique en ligne. Sinon, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer de remboursement rétroactif.
J’ai oublié d’appliquer le code de réduction lors de mon achat, que faire ?
Aucun souci. Envoyez simplement un message à support@meet5.fr et nous vous rembourserons la réduction rétroactivement. Veuillez noter que cela n’est possible que si vous avez acheté votre abonnement via notre boutique en ligne.
Pourquoi la réduction n’a-t-elle pas été appliquée ?
Plusieurs raisons possibles :
La réduction n’est pas déduite automatiquement à la caisse, vous devez saisir le code et cliquer sur « Appliquer ».
Vous avez peut-être essayé d’utiliser le code pour un abonnement Club ou de le saisir via l’App Store.
Note importante : la réduction s’applique uniquement à l’abonnement Premium et uniquement dans notre boutique en ligne.
Où puis-je trouver l’adresse e-mail de mon compte Meet5 ?
Afin que nous puissions attribuer et activer automatiquement votre abonnement, veuillez vous assurer d’indiquer l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription à Meet5 au moment de votre achat.
Veuillez noter qu’elle peut être différente de votre adresse e-mail habituelle, par exemple, si vous vous êtes inscrit(e) initialement avec une autre adresse ou via Facebook, Apple ou Google.
Vous pouvez retrouver l’adresse e-mail enregistrée dans l’application en allant dans « Profil » et en faisant défiler la page tout en bas.
Je reçois un message d’erreur lors de l’utilisation du code !
Vérifiez d’abord que vous avez correctement saisi le code, une petite erreur est vite arrivée. Si le code est correct mais ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous une capture d’écran du message d’erreur à support@meet5.fr.
La réduction s’applique-t-elle aussi aux renouvellements ?
Non, la réduction ne s’applique qu’à la première année. Le tarif normal sera appliqué lors du renouvellement pour la deuxième année.
Vais-je perdre mes contacts et mes rencontres si j’annule l’abonnement ?
Non, ne vous inquiétez pas. L’annulation de votre abonnement Club ou Premium n’aura aucun impact sur votre profil. Comme Meet5 peut également être utilisé gratuitement, votre profil, vos contacts ainsi que vos rencontres déjà prévues resteront inchangés.