Logo

Choisis une catégorie

Ou consulte nos questions

J'ai un nouveau profil/un nouveau téléphone, mais mon Premium n'est pas activé ?

Abonnements & Paiement

J'ai un nouveau profil/un nouveau téléphone, mais mon Premium n'est pas activé ?

Updated 1 day ago

Si vous créez un nouveau profil ou avez un nouveau téléphone et que vous êtes membre Premium, il se peut que votre nouveau profil ne soit pas directement lié à votre abonnement Premium.

Dans ce cas, procédez comme ceci : appuyez sur "Profil" en bas de l'application, puis sur la petite roue dentée en haut. Vous accéderez alors aux paramètres, où vous trouverez "Mon Club / Premium" un peu plus bas. Veuillez appuyer dessus, puis sélectionner "Restaurer les achats".

Cela ne fonctionne toujours pas ? Fermez complètement l'application et rouvrez-la.

Si votre Premium n'est toujours pas activé, contactez-nous à l'adresse support@meet5.fr !

Previous

Est-il possible de mettre mon abonnement Premium en pause ?

Next